charming trip

폰을 바꾸니까 왓챠 3개월 이용권을 줬다.
초반엔 열심히 보다가 나중엔 안봤지만.
잊고있던 어느날! 카드사 결제 문자가 날아온다. 7900원. 영화관 한 번 가는 금액이지만 우선 정지해두기로 한다.

왓챠플레이 고객센터 이메일은 cs@watchaplay.net
이용 및 결제 관련 고객센터 전화번호는 02 515 9985

이때 주의점! 결제 이후 영상을 봤다면 당연히 환불이 되지 않는다. 이때는 그냥 한달 더 감상하도록 하자.

난 메일을 보내 회신받았는데, 3일정도 걸렸다.
메일을 보낼땐 계정 아이디, 어떤 사용권이 결제되었는지, 환불을 원하는지 정지를 원하는지 등을 적으면 될거같다.
카드사 환불까지는 2~3 일이 걸린다고 한다. 저거 들어오면 과자 사먹어야지

난 카톡 선물하기를 굉장히 자주 사용한다. 거의 모든 인터넷 주문은 카톡으로 하는듯.
저번에 사이즈 교환할일이 있어서 교환신청 후 택배로 보냈는데, 재고가 없어서 그대로 환불처리된 적이 있다. 미리미리 재고가 있는지 물어보자.

카카오톡 선물하기- 선물함 클릭- 교환할 상품 클릭한다.

고객센터에 노란색으로 표시된 상담하기가 있는데, 일반적인 궁금증이라면 상담하기가 편할 수 있으나 문의하기가 훨씬 빠르게, 내가 원하는 답이 온다.

처음엔 내가 판매자에게 직접 연락하려고 구구절절 물어봤는데, 원하는 사이즈인 230이 아닌 250에 대한 답이 돌아왔다. 문의는 많고 상담원의 인원은 제한되어있으니 대강 읽고 처리해버리는 것 같다.

그래서 본론만 간단하게 보내봤다.
사진엔 잘렸는데 230으로 교환하고싶은데 재고 있는지 물어봤다. 이게 한번에 보기 편하고 좋은 답변을 얻을 수 있는 방법인 듯 하다.

이렇게 교환 반품 처리가 되고, 택배사에서 카톡이 온다. 그 시간을 맞춰 교환상품 준비하면 끝!!

문의가 등록된 경우, 답변이 달린 경우 모두 카톡으로 알림이 와서 편하게 확인할 수 있다. 생각보다 답변이 빨리 와서 편했다.

장학금 들어와서 닥터마틴 샀다!
닥마 스타일을 워낙 좋아해서 너무 설렌다.
카카오톡 선물하기에서 세일하길래 샀음

박스를 열어보면 이렇게 이쁘게 포장돼있다.

크으으 옆모습이 진짜 예쁘다.
신고 몇발 떼봤는데, 역시 발등브레이커. 뼈아파
보통 사이즈 240, 아디다스 235 신는데 얘는 240이 너무 크다. 발이 걸쳐지는 느낌이다.
신발만 덜컥덜컥거리는 느낌? 사이즈 교환해야지.